精准开展问卷调查 提升市场主体满意度

为进一步优化公共资源交易流程，提升交易服务质效，近日，省公共资源交易中心开展2025年度满意度调查问卷工作，聚焦场所设施运维、咨询服务响应、交易平台功能、系统操作体验、网站信息发布及公开透明度等方面，全面收集市场主体对交易服务的满意度评价与意见建议。

本次调查面向招标人、招标代理机构、投标人、评审专家等多方主体开展，累计发放问卷225份，回收有效问卷200份，共梳理汇总意见建议51条，覆盖7类服务领域，涉及流程简化、专家抽取、系统优化、信息公开等30项具体改进内容。下一步，省交易中心将建立“意见台账-整改清单-成效反馈”全链条机制，对即时可改的设施维护、咨询效率等问题，确保及时完成优化；对涉及系统升级、流程优化的长期性事项，纳入系统运维排期，按时序推进完善，为各类市场主体提供更加优质、高效、便捷的公共资源交易服务。