南京市热线中心12345政务热线综合管理平台升级改造（2026—2027年）项目采购公告(二)
项目概况 南京市热线中心12345政务热线综合管理平台升级改造（2026—2027年）项目 JSZC-320100-JZCG-C2026-0306 采购项目的潜在供应商应在江苏政府采购网 获取采购文件，并于2026-09-07 14:00 （北京时间）前提交响应文件。 |
一、项目基本情况
项目编号：JSZC-320100-JZCG-C2026-0306
项目名称：南京市热线中心12345政务热线综合管理平台升级改造（2026—2027年）项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：79.610000万元
最高限价（如有）：79.610000万元
采购需求：
为进一步提升12345热线智能化筛选归集能力，对南京12345政务热线综合管理平台进行升级改造，建设热线社情民意智能感知分析功能，规范数据标准，细化可提取数据颗粒度，优化回流数据质量，突出重点、高频诉求，加强智能化分析，提升数据汇集智能化水平。（详细内容见本采购文件第四章）
合同履行期限：730天（系统开发及验收时间为合同签订后365天内，运维期为验收合格后365天）
本项目（是/否）接受联合体：否
二、申请人的资格要求：
（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.《信用承诺函》
2.未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（资格审查环节查询，响应文件中无需提供证明材料）
（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：
无
（三）本项目的特定资格要求：
无
三、获取采购文件
时间：自磋商文件公告发布之日起5个工作日
地点：江苏政府采购网
方式：网站下载
售价：0.00元
四、响应文件提交
截止时间：2026-09-07 14:00 （北京时间）
地点：苏采云系统
五、开启
时间：2026-09-07 14:00 （北京时间）
地点：南京市公共资源交易中心市中心虚拟开标室3
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
1.本次磋商不收取磋商保证金。
2.本项目不组织勘察及答疑，如对采购需求有疑问，请咨询采购人。
3.供应商通过苏采云系统参与政府采购项目（苏采云系统登录页详见“江苏政府采购网”首页底部），需要办理江苏省政府采购数字证书及电子签章（详见苏采云系统登录页“CA办理指南”），进行苏采云系统注册并制作上传电子响应文件（具体操作指南详见“江苏政府采购网-办事指南-资料下载”）。
4.有关本次采购的事项若存在变动或修改，请及时关注“江苏政府采购网”（www.ccgp-jiangsu.gov.cn）更正公告。
5.对采购方式、采购需求、供应商资格要求、评审方法和评审标准、合同文本的询问或质疑向采购人提出，由采购人负责答复。对上述事项以外的询问或质疑向交易中心提出，由交易中心负责答复。
采购人《质疑函》收件人：王先生，收件地址：南京市建邺区江东中路265号新城大厦A座3楼，联系电话：025-68505157。
交易中心《质疑函》收件人：南京市公共资源交易中心政府集中采购处，收件地址：南京市建邺区江东中路265号南京市公共资源交易中心北门，联系电话：025-68505926。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
单位名称：南京市“12345”政务热线服务中心
单位地址：南京市建邺区江东中路265号
联系人：王先生
联系电话：025-68505157
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：南京市公共资源交易中心
单位地址：南京市建邺区江东中路265号
联系人：邹女士
联系电话：025-68505810
3.项目联系方式
项目联系人：邹女士
电话：025-68505810
